Техническая поддержка и развитие сайтов

Joomla

UIkit

YooTheme Pro

Выбрать тариф

Мониторинг доступности

Доступность, вирусы, подозрительная активность

Обновление компонентов

Актуальное ПО - залог безопасности

Доработка функциональности

Разработка, вёрстка, дизайн, интеграции

Наполнение
контентом

Правки, актуализация, новые страницы

Пакеты поддержки

	Базовый	Оптимальный	Максимальный	Без пакета
Обновление CMS, компонентов сайта и ПО сервера *				от 3000 ₽ по запросу **
Круглосуточный мониторинг доступности
Ежедневные проверки на вирусы, подозрительную активность, наличие в черных списках и базе Роскомнадзора
Бэкап по расписанию				зависит от сервера ***
Контроль срока действия домена и SSL-сертификата
Техническое обслуживание (проверка базы данных, очистка кэша)
Аудит технической оптимизации сайта (100+ параметров)****				от 3000 ₽ по запросу
Приоритет поддержки	средний	высокий	максимальный	низкий
Включены часы на ваши задачи	1 час	3 часа	6 часов
Стоимость 1 часа сверх пакета	1800 ₽	1700 ₽	1500 ₽	2000 ₽
Минимальный заказ	от 30 мин	от 30 мин	от 30 мин	от 1 часа
Скидка при оплате за 6 месяцев	10%	10%	10%	-
Стоимость в месяц	4 000 ₽	9 000 ₽	18 000 ₽	-

Ответы на вопросы

* Зачем нужно обновлять CMS и компоненты?

Держать сайт в актуальном состоянии необходимо по нескольким причинам:

С обновлениями закрываются потенциальные уязвимости, повышается защита от вирусов, взломов и спама.
Актуализация кодовой базы под изменения законодательства.
Актуализация кодовой базы под новые требования поисковых систем.
Исправление ошибок и появление новых возможностей.
Обновления CMS и ПО сервера повышают стабильность и скорость работы сайта.
Без обновлений, рано или поздно, сайт устареет, и проще будет создать новый сайт, чем пытаться внести правки в дизайн или изменить функциональность.

** Обновление по запросу. Как часто? Сколько стоит?

Обновления рекомендуется проводить не реже, чем раз в полгода, однако в случаях выхода релизов безопасности (с закрытием уязвимостей) необходимо экстренное обновление. Цена зависит от текущего состояния сайта, версий компонентов и ПО сервера.

Можно ли обновлять сайт самостоятельно?

Теоретически да, но возможны риски, связанные с конфликтами расширений, нестабильными версиями и устаревшим ПО сервера. Вплоть до нарушения работоспособности сайта. Рекомендуем делать бэкапы перед обновлениями.

*** Бэкап по расписанию без подписки на поддержку

С подпиской на нашу поддержку, бэкап настраивается для всех сайтов, независимо от хостинга.
Без поддержки, но хостинг выбран по нашим рекомендациям - бэкап есть.
Без поддержки, сайт на вашем хостинге или выделенном сервере - ответственность за бэкапы лежит полностью на вас.

Можно ли заказать поддержку сайта, если он на нашем хостинге?

Да, возьмем сайт на любом хостинге или выделенном сервере

Можно ли заказать поддержку, если наш сайт разработан в другой веб-студии?

Это возможно, только если сайт работает на CMS Joomla и после предварительного анализа.